Votre situation
Intervenir dans le cadre d'une mesure de protection
Vous décidez pour quelqu'un qui ne peut plus décider seul. Nous adaptons notre façon de travailler à cette responsabilité particulière.
Dans le cadre d'une mesure de protection, l'intervention est engagée par le mandataire ou le tuteur, dans les limites de sa mission. Le devis est établi au nom de la personne protégée. Selon la nature de l'acte et la mesure prononcée, une autorisation du juge peut être requise avant l'engagement de la dépense.
Nous ne demandons ni le nom de la personne concernée, ni son adresse, tant que vous n'avez pas décidé de faire appel à nous. Un premier échange sert à savoir ce qu'il est possible de faire, pas à constituer un dossier.
Ce que nous attendons de vous, et vous de nous
Nous avons besoin de savoir qui engage la dépense, à quel titre, et si une autorisation préalable est nécessaire. Cette vérification vous appartient : nous ne nous prononçons pas sur l'étendue d'une mesure de protection, ce n'est pas notre rôle et nous n'en avons pas la compétence.
En retour, vous pouvez attendre de nous un devis clair, détaillé par poste, opposable et sans révision unilatérale. Les dossiers de protection supposent une traçabilité des dépenses : nous produisons des factures détaillées et un compte rendu de chantier qui justifie chaque poste engagé.
Nous acceptons également d'intervenir en plusieurs phases lorsque le budget disponible impose un étalement. Traiter d'abord la salle d'eau et la cuisine, puis le reste quelques mois plus tard, est souvent plus réaliste qu'un chantier complet reporté indéfiniment faute de financement.
Les situations que vous nous confiez
Avant une entrée en établissement
Le logement doit être vidé et rendu, avec restitution des affaires personnelles à la personne, où qu'elle soit accueillie.
Maintien à domicile menacé
L'état du logement met en cause le maintien à domicile ou l'intervention des aides. La remise en état conditionne parfois la poursuite de l'accompagnement.
Signalement d'un bailleur
Une mise en demeure ou une procédure est engagée et un délai court.
Situation d'accumulation animale
Elle relève d'abord des associations et des services vétérinaires. Nous intervenons après, sur le logement.
Sortie d'hospitalisation
Le retour au domicile est conditionné à une remise en état, avec un calendrier serré.
Suivi après intervention
Un logement remis en état sans accompagnement se dégrade à nouveau. Nous pouvons prévoir des passages d'entretien espacés.
Ce que nous produisons pour vos dossiers
- Devis détaillé par poste
- Chaque prestation identifiée séparément, pour permettre un arbitrage ou une demande de financement partielle.
- Facture au nom de la personne protégée
- Avec l'adresse d'intervention et la période de réalisation.
- Compte rendu de chantier
- Ce qui a été fait, ce qui a été conservé, ce qui a été remis et à qui.
- Inventaire des éléments mis de côté
- Documents administratifs, moyens de paiement, objets personnels. Remis contre signature.
- Photographies avant et après
- Utiles pour justifier la dépense et pour le suivi de la mesure.
Un chantier étalé en plusieurs phases
Quand le budget disponible ne permet pas un chantier complet, l'étalement est souvent plus réaliste qu'un report indéfini. Voici l'ordre de priorité que nous proposons.
Phase 1 — Salle d'eau et sanitaires
C'est ce qui conditionne l'hygiène quotidienne et, souvent, la reprise d'une aide à domicile. Le retour sur la qualité de vie est immédiat et visible pour la personne.
Phase 2 — Cuisine et circulation
Dégagement des accès, élimination des sources alimentaires qui entretiennent les nuisibles, remise en service du plan de travail.
Phase 3 — Chambre et couchage
Souvent le poste le plus sensible : le lit et la literie sont rarement récupérables, et leur remplacement doit être prévu au budget.
Phase 4 — Pièces restantes
Séjour, rangements, annexes. C'est la phase la plus volumineuse et celle qui peut le plus légitimement attendre.
Entretien espacé
Des passages réguliers coûtent moins cher qu'un second chantier complet dans deux ans, et ils tiennent le résultat. Nous le proposons dès le premier devis.
Nous transmettre une situation
Indiquez-nous la mesure en cours, l'adresse et le délai. Nous établissons un devis conforme à ce que votre dossier exige, sans que vous ayez à le redemander sous une autre forme.